" ربط الأداء الفردي بالأداء المؤسسي "ورشة عمل في الشؤون الفلسطينية      خرفان يلتقي بمديرة عمليات الاونروا / الأردن      محضر فتح عروض عطاء 2/مبادرات/م الامير حسن/2021      محضر فتح العروض الخاص بعطاء 1/ مبادرات / م البقعة / 2021      مئوية الدولة الاردنية ..... ابناء المخيمات يعبرون عن اعتزازهم بهذه المناسبة ويثمنون مواقف الهاشميين تجاه فلسطين      مئوية الدولة الاردنية .... الهاشميون حاملوا لواء الحرية لابناء أمتهم      دائرة الشؤون الفلسطينية تصدر العدد السادس من مجلتها الإلكترونية      ترفيعات في دائرة الشؤون الفلسطينية      خرفان يبحث مع مسؤولين من الاونروا الازمة المالية للوكالة      خرفان يؤكد على تعزيز التعاون والتنسيق مع الوكالة      ورشة تدريبية حول كيفية استخدام برنامج أقساط قضايا بدل أجر المثل في الشؤون الفلسطينية      ورشة تدريبية لموظفي الدائرة      خرفان يؤكد مواصلة الدعم الأردني للقضية الفلسطينية      خرفان يبحث مع مسؤولين من الاونروا الازمة المالية للوكالة      محضر فتح عروض حديقة حطين (1)      الاردن يشارك باجتماع لجنة البرامج التعليمية الموجهة للطلبة العرب في الاراضي المحتلة      الدول المضيفة للاجئين الفلسطينيين تؤكد أهمية توفير الخدمات والموارد المالية المستدامة للأونروا      صدور نتائج فتح العطاء رقم 5/مبادرات /م.جرش /2020      صدور نتائج فتح العطاء رقم 1/م. حطين /2020      صدور العدد الخامس من المجلة الالكترونية لأندية الابداع والابتكار     
 
     

English

عربي

 

آلية التقدم لشكوى الى الدائرة (تظلمات الموظفين)

الزميل المحترم

من اجل رفع مستوى الخدمات والإرتقاء بها

وفي حال وجود اقتراح او شكوى لديكم يرجى  :

أولا : من خلال البريد الإلكتروني

· تعبئة النموذج الخاص .

· ارسال النموذج بعد تعبئته الى البريد الالكتروني الخاص بالشكاوى

shakawi@dpa.gov.jo

ثانياً : التسليم المباشر :

1- يقوم صاحب الشكوى بتقديم استدعاء خطي.

2- تسجل الشكوى بالديوان.

3- تحوَل الى مدير الشؤون الادارية.

4- تحوَل الى المدير العام.

5- تحول الى المدير المعني.

6- يقوم المدير المعني بالنظر في التظلم والايضاح.

7- تحول الى المدير العام لاتخاذ الاجراء اللازم.

8- تبليغ الموظف بالجواب شفهياً أو خطياً من قبل مديره المباشر.

9- يحفظ بالملف الشخصي للموظف.

 

· لمتابعة الشكوى او الاستفسار عنها يرجى الاتصال على الرقم التالي

5666172 / فرعي 472 الرقابة الداخلية / سعيد عطية