حرصا من دائرة الشؤون الفلسطينية على تشجيع الموظفين وتحفيزهم لتقديم أفكار ومبادرات تساهم في رفع كفاءة وفاعلية العاملين ومقدمي الخدمة في الدائرة وتطبيقها بما يعود بالمنافع على متلقي الخدمة في المخيمات الفلسطينية والارتقاء بالأداء المؤسسي، بالإضافة لأهميتها في جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز، تم استحداث صندوق الإبداع وبطاقة التطوير المؤسسي لتحقيق الاهداف أعلاه، علماً بأن جميع الأفكار ستعامل بسرية تامة، وسوف يتم تكريم مقدمي الأفكار المتميزة ذات القيمة المضافة.
