لقاء افتراضي بين الشؤون الفلسطينية ورؤساء لجان خدمات المخيمات      الشؤون الفلسطينية تثمن الدعم الاسباني للأونروا      خرفان يقيم حفلا تكريميا لادار      الشؤون الفلسطينية تصدر تقريرها الشهري حول الانتهاكات الإسرائيلية لشهر آب      خرفان يشارك باجتماعات اللجنة الفرعية للأونروا      اغلاق مكتب دائرة الشؤون الفلسطينية في البقعة      خرفان يترأس اجتماعا لممثلي الدول المضيفة      خرفان يلتقي مدير عمليات الوكالة      الشؤون الفلسطينية تشارك في دورة تدريب مدربي الفريق الوطني ‏      خرفان يشارك باحتفال الاونروا بدء العام الدراسي الجديد      الشؤون الفلسطينية تصدر تقريرها الشهري حول تطورات القضية الفلسطينية      خرفان في زيارة الى مخيم حطين      مدير عام الشؤون الفلسطينية يوعز بتأمين احتياجات البنايات المعزولة في المخيمات      جولة تفقدية لمدير عام الشؤون الفلسطينية في مخيمي البقعة والوحدات بعد تسجيل ‏اصابات بفيروس كورونا فيهما      صدور كتاب الانجازات السنوي عام 2019 لدائرة الشؤون الفلسطينية      جلسة عصف ذهني لشركاء اندية الابداع في الشؤون الفلسطينية      خرفان وادار يبحثان قضايا تهم بالوكالة      الشؤون الفلسطينية تبدأ في استقبال طلبات مكرمة ابناء المخيمات      خرفان يلتقي لجان خدمات المخيمات      بيان صادر عن لجان خدمات المخيمات والهيئات الاستشارية والفعاليات الشعبية في المخيمات      الدول المضيفة ترفض أي تقليصات في خدمات الوكالة      خرفان يبحث مع ادار استعدادات الوكالة لبدء العام الدراسي الجديد      ورشة تدريبية عن كيفية استخدام نظام بيانات النازحين في " الشؤون الفلسطينية "‏      خرفان يُشيد بالدعم الايطالي للأونروا      خرفان يلتقي وفداً من منظمة اطباء بلا حدود      ورشة آلية تعبئة التقارير الربع سنوية في " الشؤون الفلسطينية "‏      بدء اجتماعات اللجنة الاستشارية لوكالة الغوث الدولية بعمان      خرفان يثمن المساعدات التي يقدمها مركز الملك سلمان للإغاثة والاعمال الإنسانية      خرفان: لا تنازل عن الوصاية الهاشمية على المقدسات الإسلامية في القدس      مؤتمر المشرفين على شؤون الفلسطينيين يثمن مواقف الملك ويدعو لدعم الاردن      خرفان قضايا اللجؤ تشكل تحديا للمجتمع الدولي وللاردن      اجتماع تنسيقي لمعياري القيادة والاستراتيجية في دائرة الشؤون الفلسطينية      وحدة الرقابة الداخلية في الشؤون الفلسطينية تحصل على مرتبة متقدمة حسب تقييم ديوان المحاسبة      خرفان يتسلم درعا تكريما من الاونروا      خرفان لـ الغد: الأردن يقود جهودا حثيثة لعقد مؤتمر دولي الثلاثاء لدعم الأونروا      الاردن يشارك في الدورة 82 لمؤتمر مجلس الشؤون التربوية لأبناء فلسطين      خرفان يؤكد الحاجة الماسة لبناء موازنة عامة للوكالة قائمة على مصادر مالية مستدامة      خرفان يؤكد ضرورة حشد الجهود لمعالجة العجز المالي للأونروا      الاردن يشارك باجتماع لجنة البرامج التعليمية الموجهة للطلبة العرب في الاراضي المحتلة      خرفان يثمن موقف جلالة الملك تجاه القضية الفلسطينية      خرفان وضع جميع امكانات لجنة خدمات الامير الحسن ومنشأتها تحت تصرف لجنة الاوبئة      خرفان: اونروا الاردن تبدي استعدادها بوضع كافة منشآتها وكوادرها الطبية تحت تصرف الحكومة      خرفان يوعز لرؤساء لجان خدمات المخيمات بأعفاء كافة المستأجرين من ايجار شهر اذار      دائرة الشؤون الفلسطينية تطلق حملة لتوزيع مادة الخبز في المخيمات      الفعاليات الشعبية في المخيمات تثمن خطاب الملك      كورونا يفرض أعباء إضافية على الأزمة المالية الخانقة لـ"الأونروا"      «الشؤون الفلسطينية « تثمن قرار الأونروا صرف رواتب موظفي المياومة      لجان خدمات المخيمات تقوم بتعقيم شوارع المخيمات بمواد تعقيم      الشؤون الفلسطينية" تعفي المستأجرين من إيجار شهر نيسان      الدول المضيفة للاجئين الفلسطينيين تؤكد على ضرورة التزام الاونروا بأرقام موازنتها للعام 2020      دورة تدريبية في مخيم الشهيد عزمي المفتي      ديوان الخدمة المدنية يكرم المهندسة حنان القيمري من الشؤون الفلسطينية ضمن الواصلين ‏الى المراحل المتقدمة في جائزة الموظف المثالي      التنمية والشؤون الفلسطينية تنسقان لتطوير إجراءات العمل      خرفان ووفد من وزارة الهجرة الدنماركية يبحثان تحديات الأونروا      اتفاقية تعاون بين "الشؤون الفلسطينية" والجمعية الأردنية للعون الطبي للفلسطينيين      خرفان يؤكد على رفض أي خفض في موازنة الوكالة     
 
     

English

عربي

 

نبذة عن الجائزة

​صدرت الإرادة الملكية السامية بإنشاء جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية بتاريخ 2002/9/4 بهدف تحسين وتطوير أداء الوزارات والمؤسسات الحكومية في خدمة المواطنين الأردنيين والمستثمرين، عن طريق نشر الوعي بمفاهيم الأداء المتميز والجودة والشفافية، وإبراز الجهود المتميزة لمؤسسات القطاع العام وعرض إنجازاتها في تطوير أنظمتها وخدماتها، وبحيث تكون أرفع جائزة للتميز في القطاع العام على المستوى الوطني. تهدف الجائزة إلى تجذير ثقافة التميز في القطاع العام والتي ترتكز على ثلاثة أسس وهي التركيز على متلقي الخدمة، التركيز على النتائج والشفافية​.

و تشارك دائرة الشؤون الفلسطينية لاول مرة في الجائزة لهذه الدورة ( الدورة السابعه 2015)

 

الرؤية

تجذير ثقافة التميز لدى المؤسسات الحكومية في الأردن، بحيث تعمل المؤسسات والأفراد على التميز في أدائهم للوصول إلى الممارسات الدولية المثلى أو التفوق عليها.

الرسالة

توفير بيئة تساعد على خلق ثقافة التميز ونشرها في المؤسسات وذلك بوضع معايير ترسى اسس التميز وتدعم السياسات والبرامج والحوافز التي تؤدى إلى ذلك.

الأهداف

 

  • تهدف الجائزة إلى إحداث نقلة نوعية وتطوير في أداء الوزارات والمؤسسات الحكومية في خدمة المواطنين الأردنيين والمستثمرين وتعزيز تنافسيتها، عن طريق نشر الوعي بمفاهيم الأداء المتميز والإبداع والجودة والشفافية، كما تهدف إلى تجذير ثقافة التميز التي ترتكز على ثلاثة أسس عالمية للممارسات الفضلى للحكومات الحديثة.
  • يكمن الهدف الرئيسي من الجائزة في ضمان قيام القطاع الحكومي بالواجبات والمهام الموكلة إليه على الوجه الأكمل وبمستويات عالية من الجودة والكفاءة والاحتراف، ومن هنا فإن جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية جاءت لتعبر عن تقدير قائد الوطن للمؤسسات الحكومية المتميزة في أدائها وإنتاجيتها وخدماتها ومشاريعها وبرامجها وخططها وأساليب عملها، والموظفين المتميزين في هذه المؤسسات. كما تهدف الجائزة إلى تعزيز تبادل الخبرات بين مؤسسات القطاع العام ومشاركة بعضها البعض قصص النجاح في الممارسات الإدارية الناجحة.
  • توفر الجائزة مرجعية إرشادية وأسساً معيارية لقياس مدى التقدم والتطور في أداء المؤسسات الحكومية في المملكة، وتساهم في تطوير القطاع الحكومي والارتقاء بمستوى أدائه، كما تساعد في دعم برامج التنمية والتخطيط الاستراتيجي في هذه المؤسسات.

 

 

اضغط هنا للحصول على كتيب الدائرة